企業(yè)OA辦公自動(dòng)化軟件
企業(yè)OA也稱為辦公自動(dòng)化(Office Automation)，是一門綜合性的科學(xué)技術(shù)，興于70年代后的美國和日本。按照美國麻省理工學(xué)院M.C.季斯曼教授的定義：OA就是將計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)與行為科學(xué)應(yīng)用于用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)難以處理的量非常大而結(jié)構(gòu)又不明確的那些業(yè)務(wù)上的一項(xiàng)綜合技術(shù)。
企業(yè)OA的優(yōu)點(diǎn)
1、效果直接：通過OA系統(tǒng)可以直接提高工作效率，加強(qiáng)企業(yè)的快速反應(yīng)能力
2、易于理解實(shí)施：OA系統(tǒng)要比其他系統(tǒng)更容易理解，以企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱時(shí)更為切實(shí)可行。
3、投資風(fēng)險(xiǎn)小：一方面企業(yè)OA系統(tǒng)的投資金額相對(duì)較小，另一方面OA系統(tǒng)的選擇比較容易，如果功能齊全、廠商有較強(qiáng)的實(shí)力、產(chǎn)品能支持二次開發(fā)，就能確保實(shí)施成功。
4、能有效推動(dòng)企業(yè)整體信息化水平的提升：通過直接見效的OA系統(tǒng)，可以有效地提升企業(yè)人員對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)與熟悉程度，從心理上、技能上都能更好地接受信息化，也可以使企業(yè)積累信息系統(tǒng)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，從而為實(shí)施更加復(fù)雜的ERP、CRM等系統(tǒng)打下良好基礎(chǔ)。
因此，當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)、特別是應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)過程中出現(xiàn)猶豫時(shí)，可以把企業(yè)OA系統(tǒng)作為一條捷徑，來推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的前進(jìn)。
MarketingMap商業(yè)機(jī)器建議：中小企業(yè)信息化，首先應(yīng)該認(rèn)清形勢(shì)，然后結(jié)合自身管理現(xiàn)狀，后制定相應(yīng)的實(shí)施規(guī)劃，從OA系統(tǒng)開始，分階段的實(shí)施，由淺到深循序漸進(jìn)，才能取得全局的勝利。
主要功能
1、建立信息發(fā)布的平臺(tái)。在內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如：公告、論壇、規(guī)章制度、新聞，促使技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)或機(jī)關(guān)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解單位的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
2、實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。各個(gè)單位都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯報(bào)等，都是一些流程化的工作，通過實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，就可以規(guī)范各項(xiàng)工作，提高單位協(xié)同工作的效率。
3、實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的自動(dòng)化。傳統(tǒng)的手工辦公模式下，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。辦公自動(dòng)化使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化以后，比如說，某個(gè)單位來了一個(gè)新員工，只要管理員給他注冊(cè)一個(gè)身份文件，給他一個(gè)口令，他自己上網(wǎng)就可以看到符合她身份的權(quán)限范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部積累下來的各種知識(shí)，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
4、輔助辦公。像會(huì)議管理、車輛管理等與日常事務(wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。
5、實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公。就是要支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公。現(xiàn)在來講，地域分布越來越廣，移動(dòng)辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。