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我們系統(tǒng)可以自動生成會員卡,您的用戶通過會員卡可以享受企業(yè)相關(guān)特權(quán)服務。企業(yè)可以通過微信會員卡記錄用戶線上和線下的相關(guān)活動信息,并設(shè)立積分制度、會員卡級別分類等,為用戶提供個性化服務和差異化的服務,從而提升用戶體驗及服務質(zhì)量。
我們將利用微信的強交互性,讓您通過對互動流程、環(huán)節(jié)和方式的設(shè)計運用各種設(shè)計活動從而實現(xiàn)與用戶的互動交流,,微整合系統(tǒng)互動符合微信娛樂性強的產(chǎn)品本質(zhì),通過不斷更新補充主題,用戶可以反復參與,并可帶動周邊朋友一起分享,從而形成極強的口碑營銷效果。
我們將企業(yè)信息、服務、活動等內(nèi)容通過微信內(nèi)置瀏覽器網(wǎng)頁呈現(xiàn)的方式進行表現(xiàn),高度契合微信瀏覽內(nèi)核,使信息的展現(xiàn)更加賞心悅目,從而進一
步提高您的用戶微信體驗和客戶品
牌形象。
優(yōu)惠券是目前較為流行的促銷方式,但是由于目前優(yōu)惠券發(fā)放渠道過多,并且個別渠道帶有較為繁瑣的獲取及使用方式,導致用戶使用體驗降低。而通過微信發(fā)放優(yōu)惠券,用戶獲取優(yōu)及使用惠券更加方便,且優(yōu)惠券是由企業(yè)自行發(fā)布可信度更高,且更易對優(yōu)惠券進行識別和管理。
一諾微整合可以為您提供整體管理和功能項管理兩部分"CRM",整體管理包括用戶增長統(tǒng)計、用戶咨詢統(tǒng)計、用戶分類統(tǒng)計、用戶咨詢關(guān)鍵詞統(tǒng)計;功能項管理指針對每個功能應用的客戶關(guān)系管理功能,包括針對交互菜單的交互菜單使用統(tǒng)計、針對企業(yè)微網(wǎng)站的網(wǎng)站瀏覽量統(tǒng)計、針對優(yōu)惠券活動的優(yōu)惠券領(lǐng)取統(tǒng)計功能和優(yōu)惠券使用統(tǒng)計功能、針對互動營銷活動的活動統(tǒng)計、針對會員卡的會員卡統(tǒng)計。
客服寶在線服務系統(tǒng)是自主研發(fā)的在線通訊和"CRM"系統(tǒng)。它可以合理分配客服資源,提升客服效率實現(xiàn)低成本、高效率的系統(tǒng)一體化客服管理。在客服寶的基礎(chǔ)上,還成功研發(fā)出人工云客服模式,可以為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的全托管式在線客服服務
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